Au début du projet, était –il prévu que ce soit vous la gérante ?

Non.
Nous souhaitions monter ensemble le projet.
Au début, il nous semblait logique que ce soit celui qui maîtrise le métier technique qui soit le patron.

Pourquoi avoir fait ce choix de statut ?

D’une part :
Bénéficier des aides à la création pour les femmes, de sorte de limiter nos garanties personnelles pour le prêt bancaire, en bénéficiant du Fond de garantie à l’Initiative des Femmes (FGIF) rassurant pour les banquiers.

D’autre part :
Nous avons vite pris conscience que le travail de gestion et d’administration de l’entreprise est très conséquent et qu’il ne peut pas être réalisé par la même personne.
C’est une tâche à part entière, qui nécessite des compétences différentes.
Le fait de nommer comme « gérant », la personne qui « gère » l’entreprise devient donc plus naturel.


Est –il difficile de vous imposer comme gérante ?
·   Vis à vis des clients

Mon mari m’a tout de suite présenté aux clients comme son épouse.
Les gens savaient donc qu’ils n’avaient pas affaire au garagiste et à sa « secrétaire ».
De plus le garage et le bureau ont des univers bien distincts. Chacun à son rôle et son uniforme.
Je n’imaginerais pas venir travailler en bleu de travail !
Je pense qu’il est indispensable d’avoir un bureau propre et bien rangé pour accueillir les clients. Ils apprécient et cela les rassure aussi.
Nous avons également aménagé un espace salle d’attente, principalement pour les enfants que nous ne souhaitons pas voir dans l’atelier. C’est trop dangereux !

Il faut également être accueillant et souriant, c’est la moindre des choses lorsque l’on est commerçant et que l’on a un contact direct avec le client.

Le respect s’est installé naturellement avec les clients et je ne mets pas en avant mon statut de gérante. Cela n’est pas important vis à vis d’eux.

·   Vis à vis des fournisseurs

C’est peut être ce qui a été le plus difficile, avec certains d’entre eux.
Car pour la partie technique, c’est mon mari qui traite avec eux.
Certains vont directement dans l’atelier sans prendre la peine de me dire bonjour !
La plupart sont cependant sympathiques.
Il faut du temps pour s’imposer petit à petit dans un monde assez masculin.

·    Vis à vis du banquier

Le banquier, quand à lui, sait bien vous faire comprendre que c’est vous la gérante !
Il traite toujours avec le chef d’entreprise.

·   Vis à vis des salariés

Notre salarié est une connaissance de longue date et les choses se sont faites naturellement.
Concernant les stagiaires, nous avons des rapports très cordiaux mais les règles sont fixées dès le départ et tout se passe très bien.



·   Vis à vis de votre conjoint

Au départ, mon mari me connaissait comme Maman mais pas dans un rôle de chef d’entreprise. Il faut prendre ses marques l’un et l’autre.
Au départ on se marchait un peu sur les pieds. Nous n’avons pas fait de fiches de postes pour répartir nos tâches ! Cela c’est fait petit à petit et chacun à pris ses repères et son uniforme.
Je gère les papiers, facturations, devis et contact client / fournisseur, mon mari réalise le travail de terrain mais a également bien sûr un contact avec les clients et les fournisseurs.

·   Vis à vis de vos collègues de travail (dans votre emploi salarié)
(en effet , Madame Parletta exerce une autre activité salariée dans un e entreprise différente)

Si mes collègues me demandent des nouvelles du garage, je leur en donne, sinon je ne mélange pas les deux. Je ne souhaite pas me mettre en avant ou en valeur par rapport au fait d’être chef d’entreprise.

Que pensez vous du statut de conjointe collaboratrice ?

La quantité de travail que nécessite la gestion de l’entreprise, au delà du travail concret de réparation des voitures, légitime tout à fait le statut de gérante. Le travail de « paperasse » est trop énorme pour être confié à une conjointe collaboratrice qui ferait ça de façon ponctuelle. C’est un vrai travail !

C’est quelque part une forme de reconnaissance du travail effectué par l’épouse, sachant qu’au vu de nombreux clients, c’est le mari garagiste qui fait tout le travail et c’est son épouse qui encaisse l’argent !
Les gens ne se rendent pas compte de tout ce qu’il y a derrière.

Si c’était à refaire, avec le recul, feriez vous à l’identique ?
Oui
Nous avons travaillé longuement sur le projet avant qu’il ne voit le jour : 16 mois et le seul regret est de ne pas avoir rencontré plus tôt les bons interlocuteurs.
L’accompagnement, par Homégal, nous a permis de déboucher rapidement sur une concrétisation (en 4 mois).
De plus, je n’ai pu participer au stage de préparation à l’installation, dispensé par la chambre de commerce, qu’après l’ouverture du garage. Cela nous a soulevé certaines questions qu’il aurait été bien de voir avant.

Aujourd’hui :

Maintenant que nous avons pris chacun nos marques dans l’entreprise, nous avons choisi, il y a quelque mois, de modifier les statuts pour que nous soyions tous les deux gérants.
Nous ne voulions pas d’un quelconque rapport de domination.
Nous voulions pouvoir dire que « Nous » sommes chefs d’entreprise, car c’est avant tout un projet de vie et de couple.


Quelles sont pour vous les clefs de la réussite :

Etre rigoureux et travailleur.

Etre accueillant et souriant en toutes circonstances. Quand on est patron, je pense qu’on ne peut pas laisser transparaître ses soucis éventuels.

Toujours expliquer au client le travail que l’on réalise sur leur voiture. Beaucoup de femmes reviennent au garage car même si elles n’y connaissent rien, on leur explique ce que l’on répare sur leur voiture. Cela les met en confiance.

L’entreprise, c’est la réussite d’un ensemble de personnes